Política de Pago Anticipado
En ITAKA VIAJES AQP trabajamos para que cada reserva quede correctamente organizada antes de la fecha del viaje. Por ello, determinados servicios requieren un pago anticipado para garantizar la disponibilidad y confirmar la reserva.
1. Pago anticipado para confirmar una reserva
El pago anticipado constituye el mecanismo mediante el cual el pasajero asegura su lugar en el servicio turístico seleccionado.
Una vez verificada la disponibilidad, ITAKA VIAJES AQP informará al pasajero el monto que deberá abonar, el medio de pago disponible y el plazo establecido para realizarlo.
La reserva no se considerará confirmada hasta que el pago haya sido recibido y validado por la agencia.
2. Monto del pago anticipado
El monto requerido podrá variar dependiendo del tipo de servicio, duración, fecha, número de pasajeros, temporada y condiciones de los proveedores involucrados.
El pasajero será informado del monto correspondiente antes de realizar el pago.
En el caso de servicios que requieran condiciones especiales, estas serán comunicadas previamente al responsable de la reserva.
3. Medios de pago
ITAKA VIAJES AQP comunicará al pasajero los medios de pago disponibles al momento de realizar la reserva.
El pasajero deberá utilizar únicamente los canales de pago proporcionados por la agencia y conservar el comprobante de la operación hasta recibir la confirmación correspondiente.
4. Confirmación del pago
Después de realizar el pago anticipado, el pasajero deberá enviar o proporcionar el comprobante cuando sea solicitado.
La confirmación de la reserva se realizará una vez que ITAKA VIAJES AQP haya podido verificar correctamente el pago.
Un comprobante enviado no significa por sí mismo que la reserva se encuentre confirmada.
5. Plazo para realizar el pago
Cuando ITAKA VIAJES AQP establezca un plazo determinado para realizar el pago anticipado, el pasajero deberá cumplirlo para mantener la disponibilidad del servicio.
Si el pago no se realiza dentro del plazo indicado, la agencia podrá liberar la disponibilidad solicitada y la reserva deberá ser nuevamente consultada.
6. Pagos pendientes
En aquellos servicios en los que se permita realizar un pago parcial, el pasajero deberá completar el saldo restante dentro del plazo previamente informado por ITAKA VIAJES AQP.
El incumplimiento del saldo pendiente podrá afectar la prestación del servicio y estará sujeto a las condiciones comunicadas al momento de realizar la reserva.
7. Pagos realizados por terceros
Cuando el pago sea realizado por una persona diferente al pasajero o responsable de la reserva, deberá identificarse correctamente la reserva a la que corresponde el pago.
ITAKA VIAJES AQP no será responsable por demoras en la identificación de pagos cuando la información proporcionada sea insuficiente o incorrecta.
8. Comprobantes de pago
El pasajero deberá conservar los comprobantes relacionados con los pagos realizados hasta la finalización del servicio.
En caso de detectar alguna diferencia o inconveniente con un pago, deberá comunicarlo a ITAKA VIAJES AQP lo antes posible para realizar las verificaciones correspondientes.
9. Cancelaciones y reembolsos
El pago anticipado está sujeto a las condiciones de cancelación y reembolso aplicables al servicio contratado.
Los casos en los que corresponda una devolución, retención o modificación del monto pagado serán evaluados de acuerdo con nuestra Política de Cancelación y Reembolso.
10. Aceptación de la política
Al realizar un pago anticipado, el pasajero declara haber leído y aceptado la presente Política de Pago Anticipado, así como los Términos y Condiciones y las demás políticas aplicables de ITAKA VIAJES AQP.
Nuestro objetivo es que cada pago sea realizado de forma clara y segura, permitiendo que la reserva quede correctamente organizada y que el pasajero pueda viajar con tranquilidad.