“Ficamos duas vezes neste hotel. A instalação é muito conveniente para o aeroporto com o serviço de transporte gratuito. Ambos os motoristas são muito simpáticos e prestativos. No mês passado, quando fizemos o check-in, um cara alto e bonito com uma bela camisa azul e unhas compridas nos ajudou. Ele é super prestativo e muito paciente com a reserva do nosso transporte, dando-nos todas as informações sobre a estadia, como serviço de quarto, horário do café da manhã, localização dos elevadores, etc. Ontem, quando fizemos o check-in, uma senhora espanhola nos ajudou. Ela teve problemas com a máquina de cartão de crédito, que é uma máquina de cartão de crédito muito antiga. Eu tive que colocar as informações do meu cartão manualmente por mim mesmo e funcionou. O café-da-manhã de cortesia é quente e fresco que é surpreendentemente bom. O servidor de café-da-manhã tinha maneiras e atitudes diferentes muito óbvias em relação a clientes diferentes. Eu não quero dizer que ela é racista, já que ela também é uma mulher de cor. Ela está obviamente criando perfis de clientes dependendo de como eles se parecem, o que é muito pouco profissional. Ela definitivamente precisa de mais treinamento.”

“Bien para su categoría”